1.

Dog’s Hygge は、完全予約制です。原則、ご利用日の3日前迄にご予約をお願いします。GW、お盆、年末年始は大変混み合います。早目のご予約をお願いします。

2.

営業時間は、午前10時から午後7時までです。ワンちゃん のお預かり、お迎えは、営業時間内でお願いいたします。ご予約時にお預かり日（チェックイン）及びお迎え日（チェックアウト）を確認しますが、予約に変更が生じた場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

3.

利用料金は、別途定める料金表によるものとします。

4.

ご利用の際は、入会時にご利用規約をご確認のうえ契約申込書にご署名をいただきます。

1.

料金のお支払いは、ご利用終了時に、クレジットカード、電子マネー、及び現金でお願いいたします。

2.

キャンセル料として
原則
ご利用開始日2日前のキャンセル
　－キャンセル料50%
ご利用開始日当日のキャンセル
　－キャンセル料100%
を請求させていただく場合があります。

ご予約時にお預かり日（チェックイン）及びお迎え日（チェックアウト）を確認しますが、
予約に変更が生じた場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

1.

以下の状態のワンちゃん の場合、お預かりをお断りする場合があります。
・原則、１年以内に混合ワクチン 5 種以上、狂犬病予防ワクチンを未接種の場合。
・上記の接種証明書を、確認・ご提示いただけない場合。
・伝染病に罹患している場合や、内部・外部寄生虫に感染している場合。
・ノミ・ダニ等が寄生している場合。
・12 歳以上の高齢、病気療養中、体調不良、発情期、妊娠中の場合。
・人や他犬に対する攻撃性があり、お預かりが困難と当館が判断した場合。

1.

急激な環境の変化によるストレス等により、万一発病またはケガ等が発生した場合は、ご家族様にご連絡し、ご相談のうえ治療処置等をおこないます。但し、緊急を要する場合は、当館の近隣かかりつけ動物病院にて獣医師の診察・治療を受けさせていただきます。

2.

上記１の治療費、入院費等の費用については、診断書と領収書を添付のうえご家族様に実費をご請求させていただきます。

1.

急激な環境の変化によるストレス等により、万一発病またはケガ等が発生した場合は、ご家族様にご連絡し、ご相談のうえ治療処置等をおこないます。但し、緊急を要する場合は、当館の近隣かかりつけ動物病院にて獣医師の診察・治療を受けさせていただきます。

2.

上記１の治療費、入院費等の費用については、診断書と領収書を添付のうえご家族様に実費をご請求させていただきます。

1.

お預かりしたワンちゃんに生じた事故に関して、当方の過失による死亡、怪我、逃亡であることが明確な場合は、金３０万円を限度として補償いたします。但し、高齢又は病気による疾患での死亡の場合は、当方の過失ではありませんので賠償責任は負いかねます。

1.

契約期間を過ぎてもご連絡がなく、正当な理由なくお迎えに来られない場合は、緊急連絡先、及びメールアドレスへお引取りの催促をさせていただきます。

2.

上記1、の対処に応ずることなく、メール発信後から1週間を経過しても何ら連絡が無い場合は、所有権を放棄したものとみなし、ワンちゃんの処遇は、関係各署と相談のうえ、当方にお任せいただきます。その場合は、損害賠償その他一切の補償等には応じられなく、それに係わった諸費用の実費を請求させていただきます。

1.

お泊りのワンちゃんのお散歩は、お泊り中に基本1日1回いたします。悪天候の場合は、中止といたします。

2.

お食事は、いつもお家で食べ慣れているフードが最良です。出来れば「宿泊数×回数」で小分けしたフードの持参をお願いいたします。

1.

宿泊疲れや環境変化によるストレス等で体調を崩される可能性があります。

帰宅後のトラブルについては、損害賠償その他の補償等には応じかねます。

1.

業務上知り得た契約者様の個人情報については、業務上必要な範囲での利用以外には使用はいたしません。契約者様の個人情報は、法律上公的機関へ届出・提出が必要な場合、事故等での緊

急時を除いて第三者への提供はいたしません。

2.

上記１の例外として、当方にて撮影したお預かりワンちゃんの写真・動画を、ホームページや SNS サイトに、ご相談のうえ承諾後に、掲載する場合があります。

1.

この規約に定めの無い事項について疑義が生じた場合は、当方と契約者様とで協議のうえ解決するものといたします。